Hjälpmedel lämnas normalt tillbaka till den verksamhet man lånat den av.
Hjälpmedlet ska vara väl rengjort samt komplett med eventuella tillbehör.
Om hjälpmedlet ska hämtas av Hjälpmedel Västerbotten måste kontaktuppgifterna (tex portkod och telefonnummer) vara aktuella/korrekta i hämtordern. Fasta hämtplatser finns, se turbilsschemat eller kontakta kundtjänst för mer information.