Varje patient eller brukare som vänder sig till hälso- och sjukvården för att få personligt hjälpmedel skall, om det inte är uppenbart obehövligt, snarast ges en bedömning av sitt hjälpmedelsbehov.
Besök på en mottagning eller ett hembesök för utprovning eller anpassning av hjälpmedel kostar inom landstinget 200 kronor.
Personer inskrivna i Barn- och ungdomshabiliteringen samt barn och ungdom under 20 år är befriade från besöksavgift.