Varje patient eller brukare som vänder sig till hälso- och sjukvården för att få personligt hjälpmedel skall, om det inte är uppenbart obehövligt, ges en bedömning av sitt hjälpmedelsbehov.

Vid besök på mottagning eller vid hembesök för utprovning eller anpassning av hjälpmedel betalar enskild avgift enligt fastställd taxa.

 
Personer inskrivna i Barn- och ungdomshabiliteringen samt barn och ungdom under 20 år är befriade från besöksavgift.